關于中國煙草總公司重慶市公司12313熱線重慶分中心業務外包服務招標

1. 招標條件

本項目中國煙草總公司重慶市公司12313熱線重慶分中心業務外包服務已具備招標條件，資金來源為企業自籌，現對該項目進行招標，歡迎有興趣的潛在投標人參加投標。

2. 項目概況與招標范圍

2.1 項目名稱：中國煙草總公司重慶市公司12313熱線重慶分中心業務外包服務。
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2.2 招標內容：本項目是為進一步推進全國12313煙草市場監管服務熱線重慶分中心管理，提供“7×24小時”全天候人工服務，形成集中受理、派單處理、限時辦結、評價督辦的運行機制，及時處置企業群眾反映的問題訴求，實現全市 12313 熱線管理集約化、規范化、標準化、高效化；具體內容詳見招標文件“第四章 項目內容及要求”。  

2.3 服務期限：3年（具體按合同簽訂時間為準；招標人每年對中標人提供的服務質量進行綜合履約評價，該年度綜合評價為合格的，則繼續履行合同，評價結果為不合格的，招標人將解除合同）。
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2.4 最高限價：項目限價含稅總金額為389.232萬元（其中每年含稅限價為129.744萬元）。

2.5 服務地點：中國煙草總公司重慶市公司（具體按招標人指定地點為準）。

3. 投標人資格要求

3.1 本次招標實行資格后審，投標人應滿足下列資格條件要求：

3.1.1 投標人必須是在中華人民共和國境內注冊，能獨立承擔民事責任的法人或能夠以自己名義從事民事活動的其他非法人組織，具有市場監督管理部門核發的有效的載有統一社會信用代碼的營業執照或者其他有效設立證明。
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3.1.2 投標人須具有良好的商業信譽，沒有被責令停業、暫停投標資格，近三年（2021年11月1日起至投標截止日）在“信用中國網”無嚴重失信主體名單信息記錄、在“中國政府采購網”無政府采購嚴重違法失信行為信息記錄、在“國家企業信用信息公示系統”無嚴重違法失信名單（黑名單）信息記錄，投標人單位及其法定代表人(或負責人)無行賄行為且在“中國裁判文書網”無行賄犯罪記錄。

3.1.3 投標人未被列入煙草行業存在行賄行為供應商名單、重慶煙草專賣商業系統不良行為供應商名單，或未在禁入期限內的。

3.1.4 與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標；單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。違反這兩款規定的，相關投標均無效。

3.2 本次招標不接受聯合體投標，不允許分包、轉包。

4.3 招標人應于2024年12月23日18:00（北京時間）前

5. 投標文件遞交的內容

5.1 投標文件遞交的截止時間（投標截止時間，下同）為2025年1月7日10:30（北京時間），將加密的電子投標文件上傳。

5.2 未按要求加密的電子投標文件，將無法上傳至重慶市電子招投標系統，逾期未完成上傳投標文件的，視為撤回投標文件。
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聯系人：李 工 
電 話：17610398736
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