國郵政集團有限公司臨沂市分公司11183客服中心工單處理外包項目
招標
受中國郵政集團有限公司臨沂市分公司（以下簡稱“招標人”）委托，就中國郵政集團有限公司臨沂市分公司11183客服中心工單處理外包項目進行國內招標。現邀請合格的投標人前來投標。
1、項目名稱：中國郵政集團有限公司臨沂市分公司11183客服中心工單處理外包項目
2、招標編號：JRZB-2024038
3、招標內容：（詳見招標文件第四章《技術（服務）規范》）。
包號 采購內容 采購數量 備注
1 市分公司客服中心問題郵件工單的處理，預計年工單處理量21.35萬單 1 
*************************此行內容正式會員可見，請登錄后查看******************************
（2）本項目預算20.20204032萬元，分項報價不得超過限價，投標人報價如高于最高投標限價，其投標將被否決。采購明細如下：
*************************此行內容正式會員可見，請登錄后查看******************************
責任客服工單 162000 1.11876 181238.4
內部客服工單 51600 0.40275 20782.0032
合計   202020.4032
*************************此行內容正式會員可見，請登錄后查看******************************
（1）在中華人民共和國境內依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔民事責任的、在人員和資金等方面有能力為本項目提供甲方所需服務的單位。營業執照應含有本次采購相關內容。承諾成交后，能夠在本地設有辦事服務機構；
（2）投標方必須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關國家法律、行政法規規定，具有良好的商業信譽和健全的財務制度。投標人應具有履行合同所必需的人員和專業技術能力（提供承諾書）；
（3）與郵政企業有勞務派遣、勞務承攬合作關系的單位不得參加本次采購；
（4）投標人為增值稅一般納稅人或小規模納稅人，承諾能夠開具郵政企業所需的可抵扣稅費的增值稅專用發票；
（5）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；參加此項投標活動前三年內，在經營活動中沒有違法記錄；在以往經營活動中無不良記錄、無負面社會影響；
*************************此行內容正式會員可見，請登錄后查看******************************
（7）供應商必須遵守國家相關法律、行政法規的規定，具有良好的信譽和誠實的商業道德；在“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執行人名單的供應商，被中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，均無資格參加本項目的采購活動；
（8）與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業；
（9）被郵政企業列入采購合作黑名單，且在有效期內的供應商報名將被拒絕；
（10）與采購人存在合同糾紛爭議的，尚未處理完畢的供應商，不得報名；
（11）供應商承諾業務合作中若出現弄虛作假行為或出現虛假承諾、提供虛假發票、虛列成本費用套取資金、“小金庫”、商業賄賂等行為，將納入甲方供應商“黑名單”統一管理。
（12）供應商須承諾如實提供本單位法人、董事、監事、高管、直接與郵政企業對接人員的親屬在郵政系統工作情況，親屬關系范圍包括夫妻關系，直系血親關系，以及近姻親關系；并承諾不影響本項目采購公正性。
（13）本項目不接受聯合體投標；不得轉包、分包。
（14）遞交投標文件的設備需為投標人自主可控的電腦終端設備，不得與其他潛在供應商使用同一臺電腦遞交投標文件。如開標/評審后發現不同投標人上傳投標文件的網卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同時完全一致的，對本項目該投標人投標的標包/標段予以否決。
注：投標人須按照“第六章投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標將被否決。
1. 獲取招標文件
獲取文件流程：進入平臺—注冊并辦理CA—（審批通過）—選擇參加投標的項目—購買招標文件—填寫并上傳訂單信息（支付憑證）—（審批通過）—下載招標文件（具體參照平臺頁面右下角“投標人操作指南”）。
1. 凡有意參加投標者，請于2024年10月31日至2024年11月06日，每日上午8時至12時，下午14時至17時（北京時間，下同），獲取招標文件。，經審核后即可下載招標文件。

本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請聯系辦理會員入網事宜，成為正式會員后可下載詳細招標、報名表格、項目附件和部分項目招標文件等。
聯系人：郝亮
手機：13146799092(微信同號)
郵箱：1094372637@qq.com