中國建設銀行天津市分行個人客戶直營電話外呼外包項目供應商征集公告



根據業務發展需要，建設銀行天津市分行現公開征集個人客戶直營電話外呼外包項目候選供應商，有關事宜公告如下：
一、采購需求
采購需求見附件1。
二、征集時間
本次征集自即日起至2024年1月2日18:00止。
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1.在中華人民共和國境內的獨立法人，具有獨立承擔民事責任的能力，或法人依法設立的分支機構，遵守國家有關法律、法規，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，具有增值稅一般納稅人資格。
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3.供應商當前未被“信用中國”網站列入稅收違法黑名單；未被“中國執行信息公開網”列入失信被執行人名單；未被“中國政府采購網”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；未被“國家企業信用信息公示系統”網站列入嚴重違法失信名單。
4.法定代表人（負責人）為同一人或存在控股、管理關系的不同申請人，不得同時參加本項目。
5.供應商與建設銀行不存在利益沖突，不存在損害建設銀行合法利益和聲譽的情形，不存在針對建設銀行的重大誠信問題。
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7.供應商承諾在本項目采購過程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建設銀行有權取消其候選資格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（負責人）在生產經營活動中受到刑事處罰；
（2）重大并購或重組，影響正常生產經營；
（3）其他重大風險事項，影響正常采購合作。
8.本項目（不）接受聯合體報名申請。
9.資質證書要求和案例經驗要求，包括但不限于：
具備有效營業執照，經營范圍應涵蓋銀行業務外包（電話呼叫類）內容。
具有資質類型應為信息安全管理體系認證證書，質量管理體系認證證書，環境管理體系認證證書，職業健康安全管理體系認證證書，以及增值電信業務經營許可證（業務種類需與項目相關）。
提供至少5個近三年成功合作的同類項目案例，案例應為與國有商業銀行或全國性股份制銀行一級分行及以上機構合作的個人客戶企業微信添加邀約、營銷活動邀約或通知提醒類等業務。
10.候選供應商應具備成熟的電話外呼服務團隊骨干，能夠保證入選后按時入場開展外包服務。
11.供應商提供的服務或服務成果不存在任何侵犯第三方知識產權的情形。如果第三方聲稱供應商向建設銀行提供的服務或服務成果侵犯其知識產權，并已就此對建設銀行或供應商提起（包括威脅提起或很可能提起）法律訴訟程序或知識產權行政執法程序（簡稱侵權訴訟），一方供應商自知悉上述事項起將立即書面通知另一方，建設銀行有權采取相應措施，供應商將依法承擔全部責任。


友情提醒：報名前與下方聯系人索取投標登記表，以及辦理后續事宜。
聯系人：郝亮
手機：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com