光大永明關于2024年智能語音客服系統框架服務的采購公告（二次）

1、采購條件
我司“關于2024年智能語音客服系統框架服務的采購申請項目”已由光大永明人壽保險有限公司批準。項目已具備采購條件，現對該項目的實施單位進行邀請采購。
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公司于2022年12月完成智能語音客服系統建設，建立了智能語音外呼，智能語音導航功能。現計劃通過簽署框架合同的方式，確定2024年智能語音客服系統開發及運維工作合作供應商，由供應商提供系統開發及運維服務，保障系統的穩定，支持系統功能的擴展。
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計劃采購智能語音客服框架運維及開發服務，提供技術服務的工作內容包括日常系統運維、需求分析與管理、程序設計、編碼、單元測試與系統測試、部署、培訓等。服務期限從2024年1月1日起至2024年12月31日止。
3、應答人資格及項目要求
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（1）必須為獨立法人的公司及其分支機構，具有獨立承擔民事責任的能力；
（2）參加此項采購活動近三年在經營活動中沒有重大違法記錄，未因嚴重失信行為被國家有關單位確定為失信聯合懲戒對象；
（3）應具有完成本項目足夠的財力和資金，以及相應的技術人員，經營狀況、商業信譽、資信良好；
（4）未列入我司《供應商黑名單》；
（5）具有金融行業智能語音客服系統實施及運維管理經驗；
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凡有意參加并具備上述基本要求的報名供應商，可于2023年11月22日至2023年11月24日（法定公休日、法定節假日除外），每日9時至17時（北京時間，下同），將應答單位營業執照（三證合一）、供應商報名表（見附件,需蓋章掃描并同時提供Word版）及項目報名要求的其他輔助文件電子版掃描件（電子文件大小控制在10MB以內）發送至；凡符合上述要求的報名單位，我司將在報名截止且采購方案審批通過后，以電子郵件方式將邀請采購文件發送至報名供應商聯系人郵箱。
5、投標人不得存在下列情形之一：
（1）應答單位被責令停業的；
（2）應答單位被暫停或取消投標資格的；
（3）應答單位的財產被接管或凍結的；
（4）應答單位最近三年內有騙取中標或嚴重違約或重大訴訟問題的；
（5）應答單位報名后，不得以任何方式與項目相關人員私下接洽，一經發現，報名無效且否決其應答。
6、費用承擔
應答人準備和參加應答活動發生的費用自理。
8、語言文字
除專用術語外，與采購/詢價及應答有關的語言均使用中文。必要時專用術語應附有中文注釋。
9、計量單位
所有計量均采用中華人民共和國法定計量單位。

友情提醒：報名前與下方聯系人索取投標登記表，以及辦理后續事宜。
聯系人：李 工
電   話：17610398736
郵   箱：17610398736@163.com