中國鐵塔股份有限公司泰安市分公司2023年-2025年業務支撐服務招標


1.招標范圍
1.1招標內容：中國鐵塔股份有限公司泰安市分公司通過業務支撐服務的形式，提升公司整體運營水平。本項目包含一體業務發展支撐類、站址運營支撐類、兩翼業務發展支撐類、綜合支撐類，相關技術服務規范和要求如下：
（1）一體業務發展支撐類
①塔類項目支撐：鐵塔類、微站類項目現場進度跟蹤、資料整理、客戶服務等支撐服務。
②室分項目支撐：室分項目現場進度跟蹤、資料整理、客戶服務等支撐服務。
③運維項目支撐：傳輸類、維護更新改造項目的支撐服務。
④營收回款支撐：配合進行各類工程項目、訂單、產品信息等資料的整理。
（2）站址運營支撐類
①站址運營支撐：根據網絡覆蓋要求，進行站址資源、室分業務信息摸查，協調出入站便利；負責收集業主信息，完善業主信息庫，確保業主信息完整準確。配合區域經理按計劃開展日常走訪工作，對走訪結果進行備案整理。負責按支付計劃聯系業主獲取場租、電費相關票據，按計劃上站抄表。配合維系保有站址，受理并配合解決站址糾紛。聯系業主續簽物業合同，配合區域經理完成合同續約條款的談判并獲取物業權屬資料。
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③報賬支撐：負責場租、電費的報賬信息錄入；負責報賬信息準確性的稽核；負責票據合規性、真實性、準確性的稽核；配合場租、電費支付臺賬和相關資料整理。
④對賬支撐：負責電費賬單分攤出賬、包干電費收入成本出賬、兩翼電費成本出賬準確性稽核；負責配合電費主管完成客戶電費對賬和確認；負責配合電費主管完成客戶電費足額回款；負責配合電費主管完成代墊電費精準銷賬落地。
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①兩翼業務拓展支撐:兩翼業務營銷策劃方案支撐、產品方案支撐及營銷活動組織。
②兩翼業務技術支撐：故障判定、現場技術支持、數據安全、服務器平臺維護、項目技術方案支撐等。
③兩翼業務服務支撐：客戶服務問題處理、后臺故障派單、調度、進度統計、平臺情況通報、檔案和資料整理等。
（4）綜合支撐類
①資料整理支撐：包括發票整理、報賬資料整理、會計檔案整理以及往來賬編制、預付款催繳等基礎核算業務；采購訂單處理，數據統計分析及異常訂單溝通處理等。
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③數據稽核支撐：一體業務和拓展智聯業務集中操作審核，訂單變更、追溯、終止等照片和資料稽核，CRM起租運營商首家核實；新起租訂單稽核，對塔類訂單起租信息整理、資管內資源比對核實、變更塔高等資管數據現場照片核實確認等。
④檔案整理支撐：檔案服務包含但不限于檔案整理、交接、查詢借閱等，確保檔案整理規范、準確，并及時入庫，嚴格遵循公司保密要求。
⑤駕駛服務：持合法有效的C1或更高等級駕照，有5年以上行車駕駛經驗，服從甲方管理。
⑥物業服務：包括前臺接待、門廳執勤及保潔服務。
框架合同有效期：自框架合同簽訂之日起至2025年12月31日，如本合同到期后，合同份額未使用完畢，經雙方友好協商，可另行簽署補充協議對合同予以延期。若實際執行達到框架金額上限，合同自動終止。
注：本項目采購范圍內的原合同執行完畢的，切換到本項目合同開始執行；本項目采購范圍內的原合同未執行完畢的，待原合同完結后，切換到本項目合同開始執行。
服務地點：泰安市。
質量標準要求：達到國家、行業相關規范規定合格標準及本項目技術規范要求。
采購規模：本本項目不含稅預算金額1538.44萬元，稅率按6%測算，含稅預算金額1630.74萬元，簽署合同時根據投標人填報的增值稅稅率進行實際計算。
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1.3本項目設置最高投標限價，最高投標限價為100%，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
2.投標人資格要求
2.1投標人應為中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。
注：須提供有效的加載統一社會信用代碼的新版營業執照掃描件或其他行政主管機關出具的證明文件。
2.2投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
2.3投標人的股東為自然人，且完全一致的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
2.4投標人的高級管理人員（包括法定代表人/單位負責人、公司董事長、公司副董事長、公司總經理、公司副總經理、公司總會計師/公司財務總監）為同一人或者存在交叉任職的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
2.5投標人應能夠開具增值稅專用發票，承諾中標后向招標人開具符合國家要求的增值稅專用發票。
注：投標人須在投標文件中提供承諾書。
2.6業績要求：投標人須至少提供一份2020年8月1日至2023年7月31日（以合同簽訂時間為準）同類項目業績證明材料，須提供合同關鍵頁掃描件（包含但不限于合同首頁、合同金額頁、合同簽字蓋章頁，合同標的頁）等證明材料。同類項目業績是指：本項目采購范圍內一體業務發展支撐類、站址運營支撐類、兩翼業務發展支撐類、綜合支撐類及其各分項支撐類中任一支撐服務（不含勞務派遣）。
2.7本次招標不接受聯合體投標。
注：投標人須提供相應的承諾書。
2.8投標人不得存在下列情形之一
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫停或取消投標資格的；
（3）被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內（自2020年8月1日起）被相關行業主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者重大工程安全問題（以相關行業主管部門的行政處罰決定或司法機關出具的有關法律文書為準）的；
（6）在最近五年內（自2018年8月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內（自2018年8月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院認定為失信被執行人的（以“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執行人名單為準），已執行完畢或不再執行的除外；
（9）被中國鐵塔股份有限公司列入全國“禁止交易企業名單”的；被中國鐵塔股份有限公司山東省分公司列入山東省“禁止交易企業名單”的；被中國鐵塔股份有限公司泰安市分公司列入泰安市分公司“禁止交易企業名單”的；
（10）被中國鐵塔股份有限公司/中國鐵塔股份有限公司山東省分公司列入同類服務“中國鐵塔全國級/山東省級供應商黑名單”的；
（11）與其他投標人“機器碼”或“文件碼”一致的；
注：投標人須在投標文件中提供上述內容的承諾書。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
獲取電子招標文件。具體如下：
4.1招標文件獲取時間:2023年9月5日8時30分至2023年9月11日12時00分（北京時間，下同）。


友情提醒：報名前與下方聯系人索取投標登記表，以及辦理后續事宜。
聯系人：郝亮
手機：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com