2023年廣東電網(wǎng)客服95598備用熱線平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目定制化開(kāi)發(fā)軟件招標(biāo)
本招標(biāo)項(xiàng)目為2023年廣東電網(wǎng)客服95598備用熱線平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目定制化開(kāi)發(fā)軟件采購(gòu)，招標(biāo)人為中國(guó)電信股份有限公司佛山分公司，項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行招標(biāo)，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。
1.項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容
1.1項(xiàng)目概況
2023年廣東電網(wǎng)客服95598備用熱線平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目定制化開(kāi)發(fā)軟件采購(gòu)，升級(jí)95598熱線備用呼叫中心平臺(tái)系統(tǒng)，升級(jí)呼叫中心平臺(tái)系統(tǒng)核心架構(gòu)和功能模塊，提供400坐席應(yīng)急電話并發(fā)接入能力。新增呼叫中心平臺(tái)軟件系統(tǒng)安全功能模塊及平臺(tái)維護(hù)管理功能模塊、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表功能模塊，為廣東電網(wǎng)客戶服務(wù)中心提供專業(yè)安全的呼叫中心服務(wù)。
1.2招標(biāo)內(nèi)容
本次招標(biāo)的規(guī)模、服務(wù)名稱、數(shù)量及主要服務(wù)周期及服務(wù)地點(diǎn)具體如下：

序號(hào)涉及的主要評(píng)估產(chǎn)品品類服務(wù)名稱預(yù)算費(fèi)用
（不含增值稅）
（人民幣元）預(yù)算費(fèi)用
（含稅）
（人民幣元）服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)時(shí)間

1CP01726
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本項(xiàng)目將按照不定期更新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果的應(yīng)用依據(jù)“涉及的主要評(píng)估產(chǎn)品品類”及相關(guān)規(guī)則確定。無(wú)涉及的評(píng)估產(chǎn)品品類的，針對(duì)具體產(chǎn)品品類的處理結(jié)果均不適用，僅適用針對(duì)供應(yīng)商的處理結(jié)果。
1.3本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。
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1.5★本項(xiàng)目設(shè)置單價(jià)最高限價(jià)（不含增值稅），具體詳見(jiàn)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表，投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。
2.★投標(biāo)人資格要求
2.1投標(biāo)人基本資格要求
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2.1.2.投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。
2.1.3.財(cái)務(wù)要求：投標(biāo)人須提供2021年財(cái)務(wù)狀況表。投標(biāo)人2021年如尚未完成或公布經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的2021年財(cái)務(wù)報(bào)表的，按照上一年度提供。
2.1.4.業(yè)績(jī)要求：投標(biāo)人須具備近3年（2020年6月1日至投標(biāo)截止時(shí)間）全國(guó)范圍內(nèi)的同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)，同類項(xiàng)目指【軟件開(kāi)發(fā)】的相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，至少提供一份同類項(xiàng)目合同。
備注：
（1）業(yè)績(jī)按合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，須提供合同關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件（包含但不限于合同名稱、標(biāo)的、金額、簽字蓋章頁(yè)）；如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；如提供的框架合同無(wú)具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；證明材料資料不全無(wú)法確定為同類工程業(yè)績(jī)，不予認(rèn)可。
（2）如法人參與投標(biāo)的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)證明材料均予以認(rèn)可；如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，則只認(rèn)可該分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)證明材料。
（3）合同原件備查，如評(píng)審時(shí)需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，否則業(yè)績(jī)不予認(rèn)可。
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（1）投標(biāo)人擬派1名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，需提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的社保證明（由稅務(wù)局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2022年12月1日以后繳納的任意3個(gè)月的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為投標(biāo)人）
（2）投標(biāo)人擬派項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他人員要求4人及以上。
備注：如法人參與投標(biāo)的，社保證明須體現(xiàn)參保人為投標(biāo)人或投標(biāo)人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)；如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，社保證明須體現(xiàn)參保人為投標(biāo)人或其法人。
2.1.5云化應(yīng)用承諾：投標(biāo)人須提供承諾函（格式自擬），承諾在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中服從國(guó)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，服從招標(biāo)人云改數(shù)轉(zhuǎn)推進(jìn)部署要求，將項(xiàng)目的相關(guān)云化材料（包括但不限于照片、視頻等）按招標(biāo)人要求進(jìn)行云化應(yīng)用協(xié)同處理
2.1.6本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一
（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫停或取消投標(biāo)資格的；
（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（自投標(biāo)截止時(shí)間前36個(gè)月起至投標(biāo)截止時(shí)間）被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；
（6）在最近五年內(nèi)（自投標(biāo)截止時(shí)間前60個(gè)月起至投標(biāo)截止時(shí)間）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（7）在最近五年內(nèi)（自投標(biāo)截止時(shí)間前60個(gè)月起至投標(biāo)截止時(shí)間）被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（8）被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn))，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
（10）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
（11）為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；
（12）為本招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；
（13）與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；
（14）與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
（15）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內(nèi)（自投標(biāo)截止時(shí)間前36個(gè)月起至投標(biāo)截止時(shí)間）在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在重大違法記錄；
（16）違反招標(biāo)人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商（D類）的，或違反招標(biāo)人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商（D類）的公司與投標(biāo)人存在控股關(guān)系（即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在投標(biāo)人的持股比例達(dá)到50%及以上）的；
（17）其他按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。同一標(biāo)段或未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品評(píng)估品類的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)段或招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施。
（18）法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。
投標(biāo)人是代理商的，本條所指的投標(biāo)人也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。
2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4.招標(biāo)文件的獲取
4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間:2023年6月14日17時(shí)30分至2023年6月19日17時(shí)30分（北京時(shí)間，下同）。


友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
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