中信銀行哈爾濱分行零售事務外包項目-招標
一、招標條件
受中信銀行股份有限公司哈爾濱分行的委托，對中信銀行哈爾濱分行零售事務外包項目組織招標。招標人為中信銀行股份有限公司哈爾濱分行，資金來自企業自籌，出資比例100%。現歡迎合格的投標人參加投標。
二、項目概況與招標范圍
1、項目名稱：中信銀行哈爾濱分行零售事務外包項目
2、采購內容：
外包工作具體內容：

外包服務種類服務內容服務地點具體服務時間外包工作量預測
大堂引導服務主要包括廳堂客戶分流引導，大堂秩序維護，設備的檢查，宣傳資料的整理等。
哈爾濱、牡丹江、大慶網點營業時間每個網點（除營業部）配置1倍工作量，合計需15倍工作量。哈爾濱分行營業部、牡丹江分行營業部、大慶分行營業部預估網點叫號量100個/日，各配置2倍工作量，合計需6倍工作量。共計需21倍工作量。
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外拓服務（零售）社區營銷、私公聯動等營銷拓展的輔助工作。哈爾濱、牡丹江、大慶網點營業時間按年人均新獲
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3、服務期限：自合同簽訂之起至2023年12月31日，在服務期屆滿前30個工作日內，如果雙方均未向對方發出不再延續價格有效期的書面通知，則合同和價格有效期將自動順延12個月，自動順延次數為2次。如服務期內，經驗收，中標供應商服務不滿足招標人外包服務標準，招標人有權解除合同，并按照實際服務工作量進行結算。
4、質量標準：達到招標人相應外包服務標準，包括定性標準與定量標準等
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6、本項目2023年采購預估金額為482.76萬元，采購預估金額不是最終支付金額。每年度實際財務預算以按財務規定另行履行報批手續后的為準，需求部門將按照采購單價及實際服務數量，在總、分行批復預算范圍內據實列支服務費用。
三、投標人資格要求
本招標僅供正式會員下載，未曾在中國能源招標網(www.ai8.com.cn)上注冊會員的單位應注冊。下載中國能源招標網會員申請表。注冊聯系人：王哲,手機:13552151934
1、具有獨立承擔民事責任的能力；
2、具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；
3、具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；
4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5、投標人須具有金融行業外包服務經驗；
6、在以往案例過程中，沒有合同違約、泄露金融系統商業秘密或技術秘密等非公開信息事件；
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8、投標人未被列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體和嚴重失信企業名單，以國家權威機構公開網站（信用中國）上能查詢到的公開信息為準；
9、投標人及其法定代表人近三年（2020年1月1日至投標文件遞交截止時間）沒有行賄犯罪記錄（“行賄犯罪記錄”是指存在行賄行為并被判有行賄罪的記錄），依據“中國裁判文書網”（http://wenshu.court.gov.cn/）查詢；
10、最近三年內（2020年1月1日至投標文件遞交截止時間），未因違約或違法行為被中信銀行取消投標資格，且沒有被清理退出中信銀行供應商庫的記錄。如果被列入中信銀行禁用/退庫投標人名單，將取消其投標資格（提供加蓋公章的承諾函）；招標報名結束后中信銀行對報名供應商審查過程中，如發現供應商法人、出資人、股東、高管等企業管理人員存在被執行人、關聯被執行人、失信信息、關聯失信信息等失信行為的，將取消其投標資格（以在“中信銀行門戶網站（https://eps.citicbank.com）”報名信息登記時反饋結果為準）；
11、投標人應保證完全遵守招標人有關安全保密條例，并保守招標人的商業機密；
12、存在以下任何情形的投標人不得同時參加本項目投標：
（1）投標人及其董事、監事、高級管理人員直接或者間接對其他候選供應商的持股比例合計達到20%（不含）以上；
（2）投標人之間直接或者間接同被第三方公司及其董事、監事、高級管理人員持股比例合計均達到20%（不含）以上（其中，國家控股的供應商之間不因為其同受國家控股而具有關聯關系）；
（3）投標人之間的董事、監事、高級管理人員之一為同一人；
（4）投標人的直接或間接持股20%（不含）以上的自然人股東，擔任其他候選供應商的董事、監事、高級管理人員；
（5）不具有出資持股關系的投標人之間存在管理與被管理關系；
13、本項目不接受聯合體投標；
14、資格審查方式：本工程采用資格后審方式，主要資格審查標準、內容等詳見招標文件，只有資格審查合格的投標申請人才有可能被授予合同。
四、招標文件的獲取
1、獲取時間：從2023年02月14日09時00分到2023年02月20日16時00分（雙休日、法定節假日除外）
2、招標文件售價500.00元/套，售后不退，投標人準備和參加投標活動發生的所有費用自理。
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2023年02月24日13時30分。


友情提醒：報名前與下方聯系人索取投標登記表，以及辦理后續事宜。
聯系人：郝亮
手機：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請聯系辦理會員入網事宜，成為正式會員后可下載詳細的招標、報名表格、項目附件和部分項目招標文件等。