中國光大銀行“信用卡催收系統升級項目”公開招標

受中國光大銀行股份有限公司信用卡中心委托，對中國光大銀行“信用卡催收系統2022年升級項目”進行國內公開招標?，F邀請合格投標人參加投標。

1.   項目名稱：中國光大銀行“信用卡催收系統2022年升級項目”

2.   資金來源：自籌

3.   項目編號：TC22090CV
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4.   招標內容：中國光大銀行“信用卡催收系統2022年升級項目”。本次具體采購內容包括：1．提供針對催收客戶的案件分配、調整等案件管理功能；2．提供針對客戶投訴及總分行機構發起的工單流轉處理及管理功能;3．對于催收作業產生的錄音，催記，視頻進行線上實時監督功能;4．對于機構催收作業過程進行相關過程報表展示;5．提供實時發布相關通知及提醒事項的公告欄功能；6．提供業務及機構相關業務監測、業績展示、結算等報表功能；7．對總分行，機構業務人員及技術人員進行人員信息維護、機構信息維護、準入管理、權限管理，系統基礎信息維護的權限管理功能；8．提供呼入、呼出、簽入等外呼作業功能;9．催收M0、M1、落地板塊、人行等評分模型設計開發；10．V+卡客帳數據解析入庫，更新催收主表等處理及其它系統數據對接；11．根據監管要求，對客戶信息進行嚴格去標識化展示及查詢管理。

5.   合作期限：本次項目是總價合同，合作期限自合同簽署之日開始至項目結束之日止。

6.   中標人數量：一家。
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7.   投標人資格要求：

（1）   投標人必須是在中華人民共和國境內注冊具有獨立法人資格的企業；

（2）   投標人企業社保直接繳納人數不得低于10人（含）（須近一年在本公司直接繳納且連續繳費月數大于等于12個月的“社會保險權益記錄（必須體現繳費單位名稱、繳費個人姓名、社會保障號碼、繳費起止年月，以及提供鑒定真偽的查詢方式）”）；
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（3）   投標人企業注冊成立時間不少于5年（含）；

（4）   投標人注冊資金不低于人民幣600萬元（含）；

（5）       投標人具備至少1個銀行業領域同類（催收系統、呼叫中心、催收移動APP、催收策略）項目案例；

（6）       投標人在信用中國網站（www.creditchina.gov.cn）不得被列入“失信被執行人”、不得被列入“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”和不得被列入“重大稅收違法案件當事人名單（重大稅收違法失信主體）”；本項投標時不需提供證明文件，由采購人或采購代理機構在開標前一個工作日至投標截止后一小時期間查詢投標人的信用記錄，以網上查詢結果為準，并由采購代理機構留存打印截圖。若查詢結果涉及上述失信情況的，其投標按無效投標處理；
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（7）       投標人法定代表人或單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一分包投標或者未劃分分包的同一招標項目的投標；

（8）   投標人中標后不允許分包、轉包，能夠直接和招標人簽署項目合同；

（9）   投標人須在以往中國光大銀行的采購項目中沒有欺騙、欺詐的行為；

（10）  不接受聯合體投標。

（11） 承諾提供全部解決方案的源代碼給招標人（投標人須出具承諾函，并加蓋公章）。

8.   招標文件發售：本項目發售標書網上發售

（1）   購買招標文件時須提供以下證明文件，只有經過招標代理機構初步審查的潛在投標人方能購買招標文件（招標代理機構對潛在投標人提供的證明材料只作初步審查，不作為最終審查。資格最終審查將在評標時由評標委員會進行）。購買招標文件時提供的證明文件在評標時不作為評審依據，投標人必須在投標文件中另行提供能滿足“投標人資格要求”的資格證明文件）：

l  營業執照復印件加蓋公章；

l  投標人具備至少1個銀行業領域同類（催收系統、呼叫中心、催收移動APP、催收策略）項目案例合同復印件（包括合同首頁、服務內容頁、雙方蓋章頁復印件）加蓋公章，若投標人存在名稱變更，且本次投標案例的合同主體為變更前公司名稱，應提供工商行政管理局等政府單位的批復/通知復印件加蓋公章；

l  由投標人直接繳納的社會保險權益記錄，不少于10人（含）（須近一年在本公司直接繳納且連續繳費月數大于等于12個月的“社會保險權益記錄（必須體現繳費單位名稱、繳費個人姓名、社會保障號碼、繳費起止年月，以及鑒定真偽的方式）”復印件加蓋公章。

l  投標人在信用中國網站（www.creditchina.gov.cn）不得被列入“失信被執行人”、不得被列入“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”和不得被列入“重大稅收違法案件當事人名單（重大稅收違法失信主體）”的查詢網頁截圖并加蓋公章。

l  承諾提供全部解決方案的源代碼給招標人（投標人須出具承諾函，并加蓋公章）。

（2）   招標文件售價：免費；

（3）   購買時間：即日起至2022年9月 23日止，每天上午9:30-11:30，下午13:30-16:30（北京時間，節假日除外）；


9.   投標截止時間和開標時間：2022年9月27日下午14：00 時（北京時間）。屆時請參加投標的代表出席開標儀式。

10.  開標地點：（北京市），為避免遞交文件遲到，請預留出充足時間到達開標地點。請乘坐東側電梯，出電梯后可見中招公司前臺接待及LED顯示屏，具體會議室號請開標前提前在LED顯示屏查詢）。

11.     投標文件的遞交：投標文件須密封后于開標當日投標截止時間前遞至開標地點。逾期送達或不符合規定的投標文件恕不接受。
友情提醒：報名前與下方聯系人索取登記表，以及辦理后續事宜。
聯系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com