山東省農村信用社聯合社智能客服系統招標

招標編號：HYHA2022-1430 招標編碼：CBL_20220803_105948984
開標時間：2022-08-25 標訊類別： 國內招標
招標人：山東省農村信用社聯合社
資金來源： 其它  
山東省農村信用社聯合社智能客服系統招標
（招標編號：HYHA2022-1430，項目編號：2022W12020）
受山東省農村信用社聯合社的委托，對其智能客服系統采購項目進行公開招標，歡迎合格的投標人前來參加投標。
一、招標人：山東省農村信用社聯合社
二、項目概況
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2.招標內容：智能客服系統，實現智能化客戶服務，主要包括但不限于智能語音導航、智能外呼、智能質檢、坐席助手、智能陪練以及相關報表統計等功能。詳見招標文件第五部分招標內容及要求。
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4.標包劃分：本項目不劃分標包。
三、投標人資格要求
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2.投標人財務及經營狀況良好，無處于被責令停業(yè)，財產被接管，凍結，破產狀態(tài)。近三年內的經營活動中沒有重大違法、違規(guī)記錄，沒有騙取中標和違約行為。投標人應未列入失信被執(zhí)行人等黑名單，在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）的查詢結果中無重大不良記錄（以信用中國網站查詢?yōu)闇剩?br />3.投標人所投產品近3年（2019年1月1日至今，以合同簽訂時間為準），具有智能客服或同類系統（同類系統是指系統主要功能與本項目系統主要功能一致）項目實施案例。須附相關證明材料復印件：包括商務合同（至少包括合同首頁、合同主要內容、簽字蓋章頁）、甲方聯系人姓名及聯系方式等。
4.投標人應為投標產品原廠商或代理商，代理商投標的，中標后簽訂合同前提供針對本項目的原廠商授權書。
5.所投產品應具有軟件著作權，且不存在知識產權糾紛。
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備注：招標人保留對投標人的資格、資信和所提供材料的真實性、完整性等方面內容進行進一步審查、要求補充及做出相應決定的權力。
四、其他說明
1.本次招標采用資格后審，招標文件獲取成功，并不代表資格審查通過。
2.本次招標采用綜合評分法。
3.本項目中標后不允許分包、轉包。
五、招標文件發(fā)售時間及地點
1.購買時間：2022年8月4日至2022年8月10日，每日上午9:00至12:00，下午13:30至17:00（北京時間）。逾期購買者不予受理，未購買招標文件者不接受其投標。
2.地點：濟南市。
3.招標文件售價：人民幣200元（招標文件售后不退）。
方式（一）現場獲取（疫情防控期間，建議通過郵件方式購買，法定公休日、節(jié)假日不可現場購買）：
請于規(guī)定時間內上午 9:00 時至12：00 時，下午 13:30 時至17：00時，攜帶以下資料獲取招標文件：
（1）營業(yè)執(zhí)照副本復印件；
（2）法定代表人授權委托書原件或復印件（格式自擬）。
發(fā)售地點：濟南市。
方式（二）電子郵件獲?。?br />按下述要求準備相關材料，并將下述材料掃描件發(fā)送至聯系人郵箱進行報名（材料提供不全導致購買失敗的責任自行承擔），郵件主題為“單位全稱+項目名稱”）具體要求如下：
（1）營業(yè)執(zhí)照原件掃描件；
（2）法定代表人授權委托書掃描件（格式自擬）；
（3）招標文件費用電匯憑證（招標文件費用采用銀行電匯、網上銀行匯款方式交納的，使用單位賬戶，賬戶名稱與單位名稱一致，以個人名義匯款的須從授權委托人或法定代表人賬戶匯出，賬戶名稱與潛在投標人名稱不一致、匯款金額錯誤等導致購買失敗的責任由潛在投標人自行承擔）。
招標代理機構收到上述滿足要求的材料后，并在收到招標文件費用后2日內以電子郵件的形式發(fā)送招標文件，紙質版招標文件郵寄費用由潛在投標人承擔。
六、投標文件遞交
詳見招標文件。
友情提醒：報名前與下方聯系人索取登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com