中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司呼出電話業務外包服務招標
項目所在地區:江蘇省南京市秦淮區
一、招標條件
本中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司呼出電話業務外包服務項目己由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為，招標人為中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司.本項目己具備招標條：件，現招標方式為公開招標.
二、項目概況和招標范圍
規模:電話回訪服務，具體包括:新單回訪、應用程序回訪確認、大病理賠回訪、銷售風險預警回訪、保單借款回訪、客戶滿意度調查、根據公司經營管理需要新增的電話回訪.業務量預估為17.85萬件/年.
范圍:本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司呼出電話業務外包服務項目
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中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司呼出電話業務外包服務項目：
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2、未被列入“信用中國”網站失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的投標人；說明:提供網頁查詢截圖加蓋公章；
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4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄(提供參加本次采購活動前一年內至少一個月繳納增值稅或企業所得稅的憑據，及繳納社會保險的憑據(專用收據，或社會保險繳納清單))；說明:提供參加本次采購活動前-年內至少一個月繳納增值稅或企業所得稅的憑據及繳納社會保險的憑據(專用收據，或社會保險繳納清單)復印件加蓋公章；
5、參加招標活動前三年內，在經營活動中無重大違法記錄或無不良行為記錄(如該記錄對禁止參與招投標活動有明確規定的，則從其規定)說明:提供承諾函加蓋公章；
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7、單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同投標申請人，同一家庭成員(有夫妻、直系血親、三代以內旁系血親或者近姻親關系)有多個經營主體的，不得參加同-合同項下的采購活動，即只能以一個經營主體參與投標，若有違反，經調查發現將取消中標資格，已經簽約的，所簽訂的合同無效；說明:提供國家企業信用信息公示系統中“股東及出資信)息“查詢的打印頁面加蓋公章；
8、與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織，不得參加投標；說明:提供承諾函加蓋公章；
9、投標人可開具增值稅專用發票；(提供承諾函加蓋公章)
10、本項目不接受聯合體形式投標；(提供承諾函加蓋公章)
11、投標人必須配備1名項目負責人，在項目服務期間，與招標人對接項目實施相關工作.(提供承諾函加蓋公章)
本項目不允許聯合體投標.
四、招標文件的獲取
獲取時間：2022-07-26 09：30到2022-08-09：00.招標文件每套售價500元，售后不退.未購買招標文件的投標人，不得參與本項目的招標投標活動.
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2022-08-16 14：00
六、開標時間：2022-08-16 14：00
七、其他
-、項目概況：
1、項目名稱:中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司呼出電話業務外包服務項目。
2、項目編號：
3、最高限價:回訪基礎價：3元/件，超過基礎價的投標無效。其中新單回訪、大病理賠回訪成功件、銷售風險預警回訪、保單借款回訪為基礎價，APP回訪確認為基礎價的0.5倍，大病理賠回訪有效溝通件為基礎價的0.8倍，客戶滿意度調查為基礎價的3.5倍.4、招標內容:電話回訪服務，具體包括:新單回訪、應用程序回訪確認、大病理賠回訪、銷售風險預警回訪、保單借款回訪、客戶滿意度調查、根據公司經營管理需要新增的電話回訪.業務量預估為17.85萬件/年.
5、服務時間：2年
6、服務地點:南京市
注：報 名 請 聯 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
聯系人：李 瑞
電話：17610398736
郵箱：17610398736@163.com
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