中國電信股份有限公司涼山分公司運營中心外包服務招標
聯系人：袁先生手機：13021066931
招標編號： DXCG-SCDX-LSZZB2111-DXZB-2021-A0238 招標編碼：CBL_20210928_105198857
開標時間：2021-10-20 標訊類別： 國內招標
招標人：中國電信股份有限公司涼山分公司
資金來源： 其它  
中國電信股份有限公司涼山分公司運營中心外包服務招標
本招標項目為中國電信股份有限公司涼山分公司運營中心外包服務采購項目，（招標編號： DXCG-SCDX-LSZZB2111-DXZB-2021-A0238），招標人為中國電信股份有限公司涼山分公司。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1. 招標范圍
1.1  項目概況：本項目為單一招標，預估采購金額含稅580萬元，其中標包1預估含稅130萬元，標包2預估含稅450萬元。
1.1.1招標內容：標包1主要為提升服務熱線的服務能力和水平, 搭建統一的服務熱線受理平臺，采用租賃服務的模式，采購供應商提供的項目服務（包括軟件平臺、平臺相關的硬件設備及安裝調測、運維服務等），確保項目在規定時間內規范化實施。
標包2主要為加快轉變服務理念、服務方式，切實提升服務能力和水平，需配置不超過30個坐席服務，負責坐席、質檢、數據分析等方面的服務，提供7×24小時熱線服務。
標包1采購清單：

*************************此行內容正式會員可見，請登錄后查看******************************
序號 采購清單 單位
1 座席終端（強制節能產品） 臺
2 培訓筆記本（強制節能產品） 臺
3 座席話務盒 套
4 接入層交換機 臺
5 無線Wifi路由器 臺
6 機柜 臺
*************************此行內容正式會員可見，請登錄后查看******************************
8 UPS 套
9 蓄電池 只
10 電池柜 個
11 配電箱 個
13 系統集成服務 項
14 硬件延保服務 年
二、數據交換平臺
序號 采購清單 單位
1 數據交換平臺 套
2 電話號碼 條
三、管理部分
1 系統維保 系統維保
*************************此行內容正式會員可見，請登錄后查看******************************
1.1.2服務期限：★自合同簽訂生效之日起3年★
1.1.3服務質量要求：★合格。★（具體標準詳見第五章技術標準和服務要求）
1.1.4  承包方式：/。
本項目將按照《中國電信供應商不良行為管理規則》應用供應商不良行為處理結果，供應商不良行為處理結果的應用依據“涉及的主要評估產品品類” 及相關規則確定。無涉及的評估產品品類的，針對具體產品品類的處理結果均不適用，僅適用針對供應商的處理結果。
1.2本項目劃分2個標包，各中標人服務內容及預估規模見下表：

標包序號 服務內容 預估含稅總金額（萬元） 中標份額 中標人數量
標包1 采購供應商提供的項目服務（包括軟件平臺、平臺相關的硬件設備及安裝調測、運維服務等） 130 100% 1
標包2 設立服務熱線，按需配備，不超過30個坐席服務，負責坐席、質檢、數據分析等方面的工作，提供7×24小時熱線服務 450 100% 1
本項目投標人兼投不兼中, 最多允許中標的標包數量為1個。
1.3本項目設置最高投標限價，最高投標限價折扣100%，★投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。★
2.投標人資格條件及要求
*************************此行內容正式會員可見，請登錄后查看******************************
2.1.1投標人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。
2.1.2 注冊資本或開辦資金：本項目標包1、標包2要求投標人注冊資本或開辦資金應當不少于200萬元人民幣或者等值貨幣（如注冊資本或開辦資金為其他外幣的，按照投標文件遞交截止之日中國人民銀行公布的匯率中間價換算成人民幣）。
2.1.3 有效業績：本項目標包1要求投標人具備2019年1月至今（信息化系統集成服務或信息化平臺建設等）類似業績，應滿足下列要求：有效業績累計金額不低于100萬元；標包2要求投標人具備2019年1月至今（人員招聘、人員培訓、隊伍管理、營銷策劃、組織實施、業務外包等）類似業績，應滿足下列要求：有效業績累計金額不低于200萬元；
2.1.4本項目要求投標人滿足以下財務要求： 投標人2019年、2020年財務狀況良好，不得出現連續虧損或資不抵債等情況。
2.1.5本次招標不接受聯合體投標。
★2.2投標人不得存在下列情形之一：★
2.2.1為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
2.2.2被依法暫停或取消投標資格的；
2.2.3被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；
2.2.4進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
2.2.5在最近三年內（投標截止時間前36個月）被相關行業主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
2.2.6在最近五年內（投標截止時間前60個月）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
2.2.7在最近五年內（投標截止時間前60個月）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
2.2.8被最高人民法院認定為失信被執行人的(以“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執行人名單為準)，已執行完畢或不再執行的除外；
2.2.9其他按照《中國電信供應商不良行為管理規則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產品評估品類的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施。
2.2.10 投標人存在在投標截止日前二年內因拖欠企業員工薪資（含勞務工、農民工）被行政處罰或引發群體性事件的不良記錄；
2.2.11法律法規規定的其他情形。
★2.3投標人控股和管理關系限制要求如下：★
2.3.1單位負責人為同一人或存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包投標或未劃分標包的同一招標項目投標。
2.3.2投標人的主要管理人員（包括但不限于：董事長或執行董事、董事、監事、總經理或同等職務）在參與本招標項目的其他投標人單位中有擔任主要管理職務的（包括但不限于： 董事長或執行董事、董事、監事、總經理或同等職務），該兩家投標人不得參加同一標段/包投標或未劃分標段/包的同一招標項目投標。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間:【2021年9月29日9時00分至2021年10月3日18時00分】（北京時間，下同）。
4.2招標文件獲取方式：現場獲取/遠程獲取
4.2.1遠程獲取的投標人應當委托經辦人將下列資料發送至招標代理機構郵箱了解有關信息并購買招標文件。
（1）單位介紹信和營業執照副本復印件并加蓋公章；
（2）經辦人身份證；
（3）購買招標文件的費用支付憑證；
4.3每個標包每套單獨售價【200】元人民幣，售后不退。
4.4招標文件如需郵寄，需要以書面形式通知招標代理機構。招標代理機構在收到招標文件費用后當日內寄出。
5.投標文件的遞交和開標
5.1投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）：2021年10月20日9時30分。
友情提醒：報名前與下方聯系人索取投標登記表，以及辦理后續事宜。
聯系人：袁 先 生

手 機：13021066931
   
郵 箱：13021066931@163.com