中郵保險天津分公司2021年外呼業務服務外包采購項目（第二次）招標
聯系人：袁先生手機：13021066931 
招標編號：CITCC-TJZYBX2101008 招標編碼：CBL_20210917_105167817
開標時間：2021-10-09 標訊類別： 國內招標
招標人：中郵人壽保險股份有限公司天津分公司
資金來源： 其它 投資金額：37.04999999萬元
*************************此行內容正式會員可見，請登錄后查看******************************抽檢、客戶信息真實性抽檢、理賠回訪、客戶滿意度調查回訪、猶撤保單核查、渠道溝通等需要電話溝通告知的外呼工作。
2.1資金來源：自籌資金。
2.2項目預估規模（含稅）：37.05萬元，最終以實際業務發生數量進行結算。
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2.4本項目設置最高投標限價，最高限價詳見下表，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決：
業務類型 新契約電話回訪 續期電話催收 問題件復訪、微信回訪抽檢、客戶信息真實性抽檢、理賠回訪、客戶滿意度調查 猶撤保單核查、渠道溝通
單項最高限價
（元/件） 8.5 4.2 4 2
3、     投標人資格條件:
3.1投標人應為中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。
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3.3投標人須具備工業信息化產業部門頒發的增值電信業務經營許可證。
3.4本項目采用離場外包，投標人需承諾具備電話服務中心所需的辦公環境、設備及系統。
3.5投標人需注冊地屬于天津，或在天津建有電話中心。
3.6投標人需承諾上一年度未受到政府監管機構或行業組織的處罰。
3.7投標人須承諾為本項目開具增值稅專用發票。
3.8本項目不接受聯合體投標。
3.9本項目不接受代理商投標。
3.10投標人不得存在下列情形之一：
（1）招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被責令停業或破產狀態的；
（3）被暫停或取消投標資格的；
（4）財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的；
（5）在最近三年內騙取中標/中選的；
（6）在最近三年內因嚴重違反合同約定被解除合同/協議，或取消投標人資格的；
（7）在信用中國（www.creditchina.gov.cn）上被列入失信被執行人的（投標人須附在“信用中國”中公示的信息截圖及查詢網址等。開標當天招標人/招標代理機構將對投標人失信信息進行查詢，若為失信被執行人，評標委員會將否決其投標。若在開標當天因不可抗力事件導致無法查詢且一時無法恢復查詢的，可在中標公示期間對中標候選人進行事后查詢，若中標候選人為失信被執行人的，招標人將依法取消其中標資格。）；
（8）相關產品/服務在實施過程中出現過重大質量或安全問題且未妥善解決的。
3.11法律法規規定的其他要求。
4、     招標文件的獲取方式：
（1）獲取時間：2021年9月18日至2021年9月26日，每日上午9時00分至12時00分,下午14時00分至17時00分（北京時間，下同）。
（2）注：報名須上傳供應商的營業執照掃描件、經辦人身份證掃描件、文件款匯款證明、發售登記表和稅務信息表。
招標文件每套售價【300】元人民幣，售后不退。
5、     投標文件的遞交：
（1）電子版與紙質版投標文件遞交的截止時間均為2021年10月9日上午9:30（北京時間）
友情提醒：報名前與下方聯系人索取投標登記表，以及辦理后續事宜。
聯系人：袁 先 生

手 機：13021066931
   
郵 箱：13021066931@163.com