中國人壽保險股份有限公司全系統網點所需互聯網專線服務競爭性談判采購項目客服平臺開發服務比選公告
聯系人：袁先生手機：13021066931
招標編號： 招標編碼：CBL_20210918_112738530
開標時間： 標訊類別： 國內招標
招標人：聯通數字科技有限公司
資金來源： 其它  
本比選項目為中國人壽保險股份有限公司全系統網點所需互聯網專線服務競爭性談判采購項目客服平臺開發服務，采購人為聯通數字科技有限公司。項目資金已落實，具備比選條件，現進行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在應答人（以下簡稱應答人）參選。
1. 項目概況與采購內容
1.1采購內容：客服平臺開發服務。
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1.2采購預算：本項目總預算為150萬元人民幣（含稅），稅率為6%。
1.3 本項目不劃分采購包。
1.4服務期限：自合同簽訂之日起兩個月上線，質保期為終驗后兩年。
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1.6 本項目設置最高應答限價：150萬元人民幣（含稅），應答人應答報價高于最高限價的，其應答文件將被否決。
2. 應答人資格要求
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2.2財務要求：
（1）應答人須提供近3年（2018年-2020年，公司成立不足3年的，自成立之日起至2020年）會計師事務所或審計機構對應答人進行過審計的無保留意見的審計報告及財務報表，且2018至2020年無連續兩年虧損。（須提供包括資產負債表、現金流量表、利潤表和財務情況說明書的掃描件，缺失任何一項視為未提供）
（2）應答人須具備一般納稅人資格，所提供的稅務登記證上須加蓋經稅務機關認證的“增值稅一般納稅人”印章或提供稅務部門開具的增值稅一般納稅人認定表或提供稅務局網站納稅人狀態及資格查詢界面納稅情況截圖。
2.3.信譽要求：
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（2）應答人自2018年以來，在各類項目參與過程中無違紀行為或合同執行中無嚴重違約行為的（提供履約情況承諾書，格式見比選文件）。
2.4. 業績要求：提供2018年1月1日至投標截止日的全國范圍內同類項目（呼叫中心或智能客服類項目）業績不少于3份，單份合同金額要求不少于100萬。需提供相關合同證明材料，包括但不限于合同首頁、合同大簽頁、合同金額頁、合同付款頁、合同標的頁、框架訂單（僅限框架合同）或其他證明材料等，業績時間以合同或框架訂單簽訂時間為準，金額以合同或框架訂單金額為準。證明材料資料不全無法確定為應答業績，不予認可。合同原件備查，如評審時需要核查，接到正式通知后，在規定時間內送達評選現場，否則業績不予認可。
2.5. 商務條款點對點應答：
（1）應答人應對比選文件附件3：《公開比選商務要求》文件進行點對點應答。無點對點應答將導致其應答無效。
（2）應答人須對每一款作出明確答復，必須以“滿足”或“不滿足”對每一條款進行響應(如果需要，可給出詳細的應答內容)，否則將可能被視為放棄應答。諸如“已知”、“理解”、“明白”或“同意”等這樣非確切的答復是不可接受的。
3. 資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見比選文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的應答人，其應答文件將被否決。
4. 比選文件獲取
4.1比選文件獲取時間：2021年9月18日09時00分至2021年9月22日17時00分（北京時間，下同）。
4.2比選文件費用：每套售價 300 元人民幣，售后不退。
5. 應答文件的遞交
5.1 紙質應答文件的遞交：本項目采用電子投標，不需遞交紙質文件。
5.2電子應答文件的遞交：應答截止時間為2021年9月28日9時30分。
友情提醒：報名前與下方聯系人索取投標登記表，以及辦理后續事宜。
聯系人：袁 先 生

手 機：13021066931
   
郵 箱：13021066931@163.com